Se chauffer aux pellets: questions et réponses

Qu’est-ce que le certificat ENplus?

Grâce au programme de certification ENplus pour les pellets de bois, la totalité de la chaîne d'exploitation est contrôlée, de la fabrication à la livraison chez le client final. ENplus offre ainsi une assurance qualité élevée du combustible et une transparence totale. Avec ses valeurs limites en partie plus strictes que celles de la norme DIN Plus, ENplus garantit le contrôle et l'identification de pellets de première qualité.

Le certificat ENplus a été introduit en 2010 pour les pellets de bois. L'ENplus impose des exigences en matière de production de pellets, d'assurance qualité, d'identification, de logistique, de stockage intermédiaire et de livraison au consommateur. La certification ENplus comporte trois classes : ENplus-A1, ENplus-A2 et EN-B, qui s'appuient sur les prescriptions de la norme européenne 14961-2.

Aperçu des avantages de la certification ENplus :

  • Chauffage plus sûr grâce à une qualité de produit supérieure
  • Livraison professionnelle exécutée par un personnel formé de distributeurs certifiés ENplus
  • Assistance au client en cas de réclamations et de plaintes selon une procédure réglementée
  • Transparence grâce à la traçabilité jusqu'au producteur via un numéro d'identification
  • Sécurité d'approvisionnement grâce à la grande disponibilité des pellets
  • Engagement des producteurs en faveur d'un approvisionnement durable des matières premières

Qu’est-ce que le certificat DINplus?

Les fabricants de pellets de bois qui respectent des normes de qualité strictes obtiennent la certification DINplus. Le certificat DINplus est donc un label représentant une catégorie élevée de pellets de bois pour l'utilisateur final. Le respect des directives est régulièrement contrôlé par l’organisme de contrôle compétent, le DIN CERTCO.

La certification DINplus garantit notamment les critères suivants:

  • Les pellets de bois ont une répartition dimensionnelle de 8 à 30 mm de long et de 5 à 6 mm d’épaisseur en moyenne. Ceci permet une combustion optimale et offre de bonnes propriétés de déchargement et de stockage.
  • La densité en vrac se situe aux environs de 650 kg/m³, la densité du matériau est supérieure à 1,12 kg/dm³, ce qui permet d’optimiser l’espace du local de stockage existant. 
    La teneur en eau est inférieure à 10 %, ce qui contribue à une bonne combustion avec une faible émission de fumée.
  • Les pellets de bois sont garantis 100 % bois. Aucun autre matériau n’est utilisé. Ceci ne coule pas de source, mais ce n’est qu’ainsi qu’une combustion la plus propre possible peut être obtenue.
  • Les valeurs maximum pour le chlore, le soufre et l’abrasion sont respectées. Ceci est important pour le dégagement de poussières lors du dépotage et du stockage.

Le certificat DINplus et le certificat ENplus se basent tous les deux sur la norme EN 14961-2 pour les pellets de bois et garantissent ainsi tous deux les mêmes normes élevées de qualité des pellets.

Pourquoi les pellets de bois me font-ils économiser de l’argent?

Les prix des pellets de bois évoluent de manière nettement plus favorable que les prix des autres combustibles. La hausse des prix du mazout et du gaz comme combustibles de chauffage dépend fortement des cours internationaux de la Bourse et fluctue en fonction de leur évolution. En revanche, les pellets de bois ne sont soumis à aucune régulation des prix de ce type. C’est pourquoi la hausse des prix des pellets est nettement plus faible, et vous économisez donc de l’argent à long terme.

Existe-t-il une aide de l’Etat pour l’acquisition d’une chaudière à pellets?

Les personnes qui construisent ou rénovent une habitation et qui ont opté pour un chauffage central au moyen de pellets peuvent compter sur une aide de l’Etat. Vu la disponibilité limitée des ressources d’énergie fossiles et pour préserver l’environnement, les gouvernements respectifs de Luxembourg, de Belgique, de la France et d’Allemagne encouragent l’utilisation d’énergies renouvelables dans la sphère privée.

Belgique: energie.wallonie.be
Allemagne: www.depi.dewww.bafa.de; www.energieagentur.nrw/foerderung/foerdernavi
"Förderbibel" DEPI: www.depi.de/de/infothek/depi_veroeffentlichungen/#Förderung
Luxembourg: www.environnement.public.lu
France: www.quelleenergie.fr

Dois-je respecter des prescriptions particulières lors de la construction ou de l’exploitation d’un local de stockage de pellets?

Comme pour les autres systèmes de chauffage, vous devez demander les prescriptions et les expériences auprès de votre chauffagiste. Vous pouvez également poser vos questions à ce sujet à nos conseillers clientèle. Utilisez pour ce faire le formulaire de contact disponible ici. En ce qui concerne la signalisation des locaux de stockage de pellets, vous pouvez obtenir gratuitement les avertissements bilingues lors de la prochaine livraison par notre chauffeur ou aller les chercher en personne dans nos locaux à Marnach!

En outre nous vous proposons un couvercle breveté pour fermer la tubulure de remplissage au prix unitaire de 24.50 TTC. Laissez-vous convaincre par les avantages de ce couvercle pour améliorer le niveau de sécurité de votre dépôt. En cas d'intérêt, commandez votre couvercle par téléphone ou indiquez ceci dans le formulaire de commande et vous le recevrez lors de votre prochaine livraison. Ou vous pouvez l'acheter dans nos bureaux à Marnach. L'envoi par poste n'est pas possible.

Qu'entend-on par pellets de bois ?

Les pellets de bois sont des agglomérés cylindriques fabriqués à partir de déchets de bois à l'état naturel conformément à la norme de qualité européenne DINplus. Les matières premières sont principalement la sciure, les copeaux de bois et les rémanents qui sont produits comme sous-produits dans l'industrie de transformation du bois.

>> Plus

Fabrication des pellets de bois

Les pellets de bois sont fabriqués en transformant des copeaux ou des sciures de bois à l'état naturel. C'est pourquoi on conçoit aisément que les fabricants de pellets sélectionnent souvent leur emplacement à proximité de l'industrie de transformation du bois. Les scieries ou ateliers de rabotage importants exploitent aussi eux-mêmes en partie une branche d'activité supplémentaire en transformant directement leurs sous-produits en pellets de bois.

>> Plus

Avantages des pellets de bois

Le chauffage aux pellets de bois présente une multitude d'avantages pour les consommateurs et leur environnement. Parmi ceux-ci, il faut en particulier mettre en avant les avantages écologiques et économiques.

>> Plus

Entreposage des pellets de bois

L'entreposage approprié des pellets de bois pour chauffages centraux dépend du type d'habitation et de l'espace disponible. En outre, lors de la planification d'un local de stockage de pellets, il faut tenir compte des particularités du remplissage du local de stockage et de l'acheminement des pellets depuis ce dernier jusqu'à la chaudière.

>> Plus

L'achat de pellets de bois

Les consommateurs devraient essentiellement résister à la tentation de réduire les coûts de combustible à un minimum absolu. La qualité des pellets a une incidence sur les performances du système de chauffage et influence l'exploitation sans problèmes de l'installation. Celui qui se chauffe avec des pellets de très haute qualité doit en outre dépenser moins pour le nettoyage. Le consommateur peut se baser sur les normes et labels de qualité en vigueur pour les pellets de bois afin d'en déterminer la qualité.

>> Plus

Évolution des prix des pellets

En principe, le prix des pellets de bois est essentiellement influencé par des facteurs régionaux et saisonniers. En outre, le volume des quantités achetées, et donc la demande en combustible, joue un rôle important.

>> Plus

FAQ

Nous avons regroupé ci-dessous pour vous les questions fréquemment posées (foire aux questions ou FAQ).

>> Plus